Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre el flete desde China
Respuestas directas de nuestro equipo de operaciones en Shenzhen: cómo cotizamos, qué transportamos, a dónde navegamos y cómo hablar con una persona real que maneja exportaciones chinas todos los días.
Cómo obtener una cotización
Para cotizar con precisión necesitamos cuatro datos: tu ciudad de origen o ubicación de la fábrica en China, el destino (puerto o puerta a puerta), el tipo y volumen de la carga — producto, peso y cuántos CBM o contenedores — y tu fecha de embarque, es decir, cuándo estará lista la mercancía.
Envíanos esa información por nuestro formulario de cotización, por WhatsApp o por correo electrónico, y en 24 horas te respondemos con un precio detallado y todo incluido: flete marítimo, gastos de origen en China y costos de destino, cada partida por separado. Sin montos globales opacos ni sorpresas después. Si tu volumen está entre LCL y un contenedor completo, cotizamos ambas opciones y te decimos con honestidad cuál conviene. ¿Listo para empezar? Solicita tu cotización gratis.
Qué transportamos
Somos, ante todo, un agente de carga de contenedor completo: FCL en equipos de 20GP, 40HQ y 45HQ es nuestro trabajo diario, y ahí nuestras relaciones con las navieras te consiguen mejores tarifas y espacio firme. Si tu carga no llena un contenedor, también manejamos consolidados LCL desde nuestros propios puntos de consolidación en China.
La carga complicada también es bienvenida: open top para maquinaria de altura, flat rack para cargas fuera de medida, breakbulk y RoRo para mercancía que no se puede contenerizar. Y cuando el mar es simplemente demasiado lento, coordinamos flete aéreo para envíos urgentes. Mira la lista completa en nuestra página de servicios, o cuéntanos qué mueves y te proponemos el modo correcto.
A dónde transportamos
Reservamos contenedores desde todos los puertos principales de China — Shenzhen, Ningbo, Shanghái, Qingdao, Xiamen y más — con recolección en fábrica desde cualquier provincia. Nuestras rutas más fuertes, donde navegamos cada semana y conocemos personalmente a los agentes de destino, son estas nueve:
Cada guía de ruta incluye tiempos de tránsito, puertos y gastos en destino, para que planifiques antes de comprometerte.
Habla con una persona
Aquí no hay filas de tickets ni chatbots. La forma más rápida de contactarnos es WhatsApp: te atiende directamente una persona de operaciones, normalmente en cuestión de minutos en horario laboral de China, y puede revisar tu embarque en tiempo real mientras conversamos.
¿Prefieres el correo? Escríbenos a info@freightmainstay.com con los detalles de tu carga y respondemos dentro de un día hábil, muchas veces antes. Adjunta tu packing list, factura comercial o conversación con tu proveedor y podremos cotizar exactamente con lo que tienes.
Nuestra oficina está en Shenzhen, en pleno cinturón manufacturero del delta del río de las Perlas: estamos en la misma zona horaria que tu fábrica y respondemos por ello. Nuestra promesa es simple: Stand firm. Ship safely. Grow together.
Preguntas frecuentes
¿Cómo obtengo una cotización de flete?
De tres formas: completa nuestro formulario de cotización en línea, escríbenos por WhatsApp o envíanos un correo a info@freightmainstay.com. Indícanos la ciudad de origen en China, el destino, el tipo y volumen de la carga y tu fecha de embarque. Respondemos dentro de 24 horas con una cotización detallada y todo incluido, sin cargos ocultos después.
¿Qué Incoterms manejan?
Trabajamos con FOB, EXW, FCA y CIF, además de puerta a puerta DDP. El DDP es nuestro servicio más fuerte en las rutas hacia Estados Unidos y Canadá, donde gestionamos aranceles y entrega final de principio a fin; en otras rutas lo evaluamos caso por caso según el producto y los requisitos de destino.
¿Embarcan desde todos los puertos chinos?
Sí. Reservamos desde todos los puertos principales de China — Shenzhen, Ningbo, Shanghái, Qingdao, Xiamen, Tianjin y otros — y coordinamos la recolección en fábrica y el transporte terrestre desde cualquier provincia, así que tu mercancía no necesita estar cerca de la costa.
¿Mi carga está asegurada?
El flete marítimo tiene límites de responsabilidad de la naviera, muy por debajo del valor real de la mayoría de las cargas. El seguro de carga completo está disponible a solicitud, y lo recomendamos para mercancía de alto valor o frágil. Indícanos el valor de la carga al reservar e incluiremos una prima competitiva en tu cotización.
¿Puedo dar seguimiento a mi contenedor?
Sí. Recibes actualizaciones en cada hito: reserva, carga del contenedor, salida del buque, llegada, despacho aduanero y entrega. Y si algo se retrasa — un espacio rodado o congestión portuaria — te avisamos de forma proactiva con el nuevo cronograma, sin esperar a que preguntes.
¿Cómo se maneja el pago?
Trabajamos con transferencia bancaria (T/T). Las condiciones de pago se confirman por escrito junto con la reserva, antes de mover nada. Todos los cargos se acuerdan por adelantado en la cotización detallada: no agregamos honorarios ocultos cuando el embarque ya está en el mar.
¿Listo para mover un contenedor?
Cuéntanos qué envías y hacia dónde debe llegar. Te responderemos con una tarifa clara y una respuesta directa.